Operaciones
¿Cómo manejo un pico inesperado de pedidos?
Respuesta rápidaAnte un pico inesperado hay que priorizar la preparación, comunicar plazos realistas y apoyarse en un operador con capacidad flexible que pueda absorber el volumen extra. Cruz Logística cuenta con flota propia y capacidad para responder a picos imprevistos.
Un pico inesperado —una campaña que funcionó, una mención viral— es una gran noticia que se puede transformar en desastre si la logística no responde.
Qué hacer primero
- Priorizar los pedidos por antigüedad
- Comunicar plazos realistas de inmediato
- Verificar el stock disponible
- Avisar a tu operador del pico
Cómo evitar el daño
- No prometer lo que no podés cumplir
- Informar proactivamente a los clientes
- Reforzar la capacidad de despacho
- Dar seguimiento de cada envío
Cómo prepararte a futuro
- Trabajar con un operador con capacidad flexible
- Tener stock de seguridad
- Definir un protocolo para picos
- Medir la capacidad máxima real
Cruz Logística tiene la capacidad para absorber picos imprevistos sin que frenes tu operación. Escribinos por WhatsApp o por el formulario.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no llego a despachar todo?
Comunicá plazos realistas de inmediato y reforzá la capacidad. Cruz Logística puede absorber el volumen extra.
Cruz Logística
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